Politique de confidentialité & protection des données (RGPD)

1. Présentation

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://isolation-industrie.net sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Ce site est édité par :
Kévin Y.
Email : contact@isolation-industrie.net

L’éditeur agit en qualité de responsable du traitement au sens du RGPD.


2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

2.1 Données via formulaires (simulateur / contact)

  • Nom et/ou prénom

  • Entreprise (optionnel)

  • Email

  • Téléphone

  • Informations concernant votre bâtiment, travaux, consommation, etc.

  • Toute autre donnée transmise volontairement

2.2 Données techniques

  • Adresse IP

  • Type de navigateur

  • Pages consultées

  • Cookies

  • Identifiants techniques (voir section Cookies)

2.3 Commentaires (si activés)

  • Données du formulaire

  • IP

  • User-agent

  • Avatar Gravatar si applicable


3. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes via le formulaire

  • Réaliser une estimation d’aides CEE

  • Vous contacter dans le cadre de votre demande

  • Prévenir le spam et les abus

  • Assurer le bon fonctionnement du site

  • Statistiques et analyses de fréquentation

Aucune donnée n’est vendue ni utilisée à d’autres fins.


4. Base légale (RGPD)

Selon les cas, vos données sont traitées sur la base :

  • Du consentement (formulaire, cookies)

  • De l’intérêt légitime (prospection B2B, analyse, sécurité)

  • De l’exécution d’une demande (simulation d’aides, devis)

  • D’une obligation légale (lutte contre la fraude, sécurité)


5. Durée de conservation

  • Formulaires / simulateur / demandes commerciales : jusqu’à 3 ans après le dernier contact (règles CNIL pour prospection B2B).

  • Commentaires : durée illimitée (sauf demande de suppression).

  • Données techniques (cookies) : 13 mois maximum.

  • Données de compte utilisateur (si applicable) : tant que le compte existe.


6. Partage des données

6. Partage des données

Les données collectées via les formulaires (simulateur, contact, demandes d’informations) peuvent être transmises à :

  • Nos outils anti-spam

  • Notre hébergeur (Hostinger)

  • Nos prestataires techniques (emailing, CRM, automatisation)

  • Nos partenaires professionnels, dans le cadre :

    • de l’analyse de votre demande

    • de l’étude d’éligibilité aux aides

    • de la prise de contact commercial

    • et/ou de la mise en relation pour la réalisation de travaux ou prestations énergétiques

Certains partenaires peuvent être amenés à vous contacter pour donner suite à votre demande.

⭐ Important – Votre consentement

En soumettant un formulaire sur notre site, vous consentez explicitement à ce que vos données soient transmises à nos partenaires professionnels pour le traitement de votre demande.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce partage en nous écrivant à :
📩 contact@isolation-industrie.net

Nous ne transmettons les données qu’à des entreprises partenaires intervenant dans le domaine de l’énergie, des travaux ou des aides CEE.


7. Cookies

Notre site utilise différents types de cookies :

Cookies techniques (obligatoires)

  • Permettent le fonctionnement du site

  • Gestion de session

  • Préférences d’affichage

Cookies de performance / analyse

  • Mesure d’audience (Google Analytics, Matomo, etc.)

  • Statistiques anonymes

Cookies tiers (si vidéos, cartes, embeds)

  • YouTube, Vimeo, Google Maps, etc.

  • Sujets aux règles de confidentialité des services externes

Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière cookies à l’arrivée sur le site.


8. Contenus embarqués

Les pages de ce site peuvent inclure du contenu intégré (ex : vidéos, images, articles).
Ces sites tiers peuvent collecter des données, utiliser des cookies ou suivre votre navigation indépendamment de nous.


9. Sécurité

Vos données sont stockées chez Hostinger (Hébergeur : Hostinger International Ltd, Larnaca, Chypre), qui assure une sécurité conforme aux standards européens.

Des mesures techniques et organisationnelles sont appliquées pour protéger vos données.


10. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données

  • Rectification

  • Opposition

  • Effacement (droit à l’oubli)

  • Portabilité

  • Limitation du traitement

Pour exercer vos droits :
📩 contact@isolation-industrie.net

Réponse sous 30 jours maximum (obligation légale).


11. Transmission des données hors UE

Certains services externes utilisés par le site (Google, email, anti-spam) peuvent impliquer un transfert hors UE.
Ces services respectent les clauses contractuelles standard (SCC) prévues par le RGPD.


12. Contact

Pour toute question concernant la présente politique ou la gestion de vos données :
📩 contact@isolation-industrie.net